itibarskoru.com; marka ve ürün itibarını kamuya açık verilerden derleyen bağımsız bir platformdur. Aşağıdaki ilkeler, hem kullanıcıların doğru bilgiye ulaşmasını hem de markalara karşı adil davranılmasını güvence altına almak için hazırlanmıştır.
1. Skorların üretimi
- Kaynaklar: Araştırmada erişilebilen kamuya açık web sayfaları kullanılır. Bunlar resmî ürün bilgileri, yayınlar ve kullanıcı deneyimlerini içerebilir. Kullanılan kaynak bağlantıları sonuçta gösterilir; tüm yorumlara veya platformların kapalı verilerine eriştiğimiz iddia edilmez.
- Yapay zekâ desteği: Sistem erişilebilir kaynakları araştırır ve bir özet üretir. Uygun kaynak bulunduğunda sunulan 100 üzerinden skor ve yıldız karşılığı, bu araştırmanın tahminî değerlendirmesidir; kullanıcı oylarının veya mağaza puanlarının matematiksel ortalaması değildir. Her sonuç yayın öncesinde bir editör tarafından incelenmiş sayılmaz.
- Veri yetersizliği: Güvenilir bir değerlendirme üretilemediğinde sayısal skor yerine bilgi yetersizliği veya araştırma durumu gösterilir. Yapay zekâ hata yapabilir; önemli kararlar için kaynakların tarihini ve içeriğini ayrıca kontrol edin.
- Güncelleme: Önceden hazırlanmış araştırmalar yeniden kullanılabilir. Sonuçtaki araştırma tarihi geçerlidir; bir sayfanın açılması otomatik olarak yeni bir araştırma yapıldığı anlamına gelmez. Yenilenen araştırmanın sonucu değişebilir.
2. Tarafsızlık
- Skorlar ücret karşılığı yükseltilmez, düşürülmez veya kaldırılmaz.
- Reklam ve işbirliği ilişkisi bir markanın skorunu ya da görünürlük sıralamasını etkilemez.
- Marka adları yalnızca tanımlama amacıyla kullanılır; sahiplik iddiası taşımaz.
3. Dil ve iddia sınırları
İçeriklerimizde bir markaya yönelik kesin suçlama, ithal edilmiş niyet veya hukuki nitelendirme yapılmaz. Şikâyetler, “kullanıcıların bildirdiği” çerçevesinde aktarılır. Skorlar bilgilendirme amaçlıdır; satın alma tavsiyesi veya hukuki görüş değildir.
4. Anket ve yorum moderasyonu
- Anket metni ve eklenen görseller otomatik içerik denetiminden geçirilir.
- Hakaret, nefret söylemi, kişisel veri paylaşımı ve spam içerikler yayımlanmaz.
- Denetimden sorunsuz geçen anketler doğrudan yayımlanabilir. Şüpheli içerikler ve denetimi tamamlanamayan gönderiler yönetici incelemesine alınır.
- Yorumlar içerik kontrollerine tabidir; kullanıcı bildirimleri yönetici tarafından incelenebilir. Otomatik denetim kusursuz değildir.
- Anketler en fazla 24 saat oy almaya açıktır. Anket sahibi içeriği değiştiremez, istediği zaman yayından kaldırabilir.
- Oy sayısını yalnızca anket sahibi ve yönetici görür; diğer ziyaretçilere oranlar gösterilir. Anketler gönüllü katılımı yansıtır, toplumu temsil eden bilimsel araştırmalar değildir.
5. İtiraz ve düzeltme
Marka temsilcileri ve kullanıcılar hatalı gördükleri verileri destek@itibarskoru.com adresine bildirebilir. Gerekçeli başvurular makul sürede incelenir; hatalı veri doğrulanırsa düzeltilir, skor yeniden hesaplanır ve gerektiğinde ilgili sayfada düzeltme notu yayımlanır.
6. Reklam şeffaflığı
Sitede üçüncü taraf reklamları (ör. Google AdSense) yayımlanabilir. Reklamlar editoryal içerikten görsel olarak ayrılır; sponsorlu içerik açıkça etiketlenir. Kişiselleştirilmiş reklam tercihleri mevcut olduğunda “Google reklam tercihleri” bağlantısından, analitik tercihleri ise “Çerez tercihlerini değiştir” bağlantısından yönetilir.